Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

Introduction

ArcadeGeek LTD (« nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web www.arcadegeek.co.uk ou utilisez nos services.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni (UK GDPR) et la loi sur la protection des données de 2018. Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique des Cookies.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

ArcadeGeek LTD

Numéro d’enregistrement : 07582886

Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles

Northampton, Royaume-Uni

Email : privacy@arcadegeek.co.uk

Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types suivants de données personnelles :

Informations que Vous Fournissez

  • Coordonnées : Nom, adresse email et contenu du message lorsque vous utilisez notre formulaire de contact
  • Demandes commerciales : Détails sur vos besoins de projet lors de la demande de nos services
  • Correspondance : Toute information que vous fournissez lors de communications avec nous

Informations Collectées Automatiquement

  • Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil
  • Données d’utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, chemins de navigation et sites web référents (via Google Analytics, avec votre consentement)
  • Données de cookies : Informations collectées via les cookies comme décrit dans notre Politique des Cookies
  • Données géographiques : Localisation approximative (pays, région, ville) dérivée de votre adresse IP, collectée dans les journaux serveur uniquement à des fins de sécurité

Données des Journaux Serveur

Nos serveurs web collectent automatiquement certaines informations dans les journaux serveur, y compris votre adresse IP et votre localisation géographique approximative (pays, région, ville). Ces données sont utilisées uniquement à des fins de sécurité, comme l’identification et le blocage du trafic potentiellement malveillant provenant de régions spécifiques. Les journaux serveur ne sont pas conservés et sont automatiquement purgés ; nous ne stockons pas ces informations géographiques à long terme et ne les utilisons à aucune autre fin.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes et sur les bases légales suivantes :

FinalitéBase Légale
Répondre à vos demandes et soumissions de formulaire de contactIntérêt légitime / Exécution du contrat
Fournir et améliorer nos servicesExécution du contrat / Intérêt légitime
Analyse du site web et suivi des performancesConsentement (pour Google Analytics)
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraudeIntérêt légitime
Se conformer aux obligations légalesObligation légale

Partage des Données et Tiers

Nous ne vendons, louons ni n’échangeons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Google Analytics : Pour l’analyse du site (avec votre consentement). Google traite les données conformément à sa Politique de Confidentialité
  • Prestataires de services : Tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site et nos services, liés par des accords de confidentialité
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou pour protéger nos droits légaux

Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires de services tiers (comme Google) peuvent transférer vos données en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

  • Clauses contractuelles types approuvées par le Bureau du Commissaire à l'Information du Royaume-Uni (ICO)
  • Transferts vers des pays disposant de lois adéquates de protection des données telles que déterminées par le gouvernement britannique
  • Règles d’entreprise contraignantes le cas échéant

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Soumissions de formulaire de contact : Jusqu’à 3 ans après notre dernière interaction
  • Données analytiques : 26 mois (période de conservation par défaut de Google Analytics)
  • Préférences de consentement aux cookies : 1 an

Après cette période, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales, réglementaires ou commerciales légitimes.

Vos Droits

En vertu du RGPD britannique, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet

Droit de Rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances

Droit à la Limitation du Traitement

Demander une limitation de la façon dont nous utilisons vos données

Droit à la Portabilité des Données

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Droit d'Opposition

S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes

Droit de Retirer le Consentement

Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement (par ex., cookies analytiques)

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@arcadegeek.co.uk. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données en transit via SSL/TLS (HTTPS)
  • Infrastructure d’hébergement sécurisée
  • Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
  • Contrôles d’accès limitant qui peut accéder aux données personnelles

Vie Privée des Enfants

Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations d’un enfant, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons toute modification sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez d’abord nous contacter afin que nous puissions essayer de résoudre le problème. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle britannique :

Information Commissioner's Office (ICO)

Wycliffe House, Water Lane

Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Site web : ico.org.uk

Ligne d’assistance : 0303 123 1113

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :